Künstliche Intelligenz (KI)

Künstliche Intelligenz (KI)

Künstliche Intelligenz (KI)

Unter künstlicher Intelligenz (KI), häufig wird auch von artificial intelligence (AI) gesprochen, wird das Nachbilden bestimmter Entscheidungsstrukturen des Menschen mittels Maschineneinsatzes bezeichnet. Diese nachgeahmte Intelligenz führt dazu, dass Maschinen oder Anwendungen menschenähnliche Intelligenzleistungen wie Lernen, Urteilen und Problemlösen erbringen können. Derartige Systeme können in Unternehmen die Arbeit der Mitarbeiter deutlich erleichtern und effizienter gestalten.

WOFÜR KANN KÜNSTLICHE INTELLIGENZ (KI) IN UNTERNEHMEN EINGESETZT WERDEN?

Vorhersage

Damit Unternehmen die richtige Menge am richtigen Ort zur Verfügung haben, benötigen sie sehr genaue Vorhersagen. Durch genaueste Berechnungen anhand der gemachten Erfahrungswerte z. B. der Umsatz-, Standort-, Wetter- und Leistungsdaten ist es mit künstlicher Intelligenz möglich, eine optimale Materialbeschaffung durch erstellte Prognosewerte zu gewährleisten und somit die Effektivität des Materialeinsatzes zu steigern.

Chatbot

Bei den immer mehr aufkommenden Kundenanliegen über digitale Wege, wie bspw. über Live-Chat-Funktionen, müssen Unternehmen auf neue Wege zur Entlastung der eigenen Kundenhotline setzen. Ein Großteil der Fragen können, unterstützt durch künstliche Intelligenz, weitestgehend automatisiert beantwortet werden. Damit werden nicht nur Personalkosten gesenkt, die Kunden erhalten auch deutlich schneller Rückmeldung.

Produktion

Eine automatische Fehlererkennung, die in der Produktion eingesetzt wird, ermöglicht es, auftretende Fehler zeitnah zu erkennen und zu beheben. So können die Ausschussmengen nachhaltig reduziert und vermeidbare Kosten gespart werden. Die Sicherstellung einer hohen Produktqualität und die Weiterentwicklung der Produktionseffizienz stehen bei der automatisierten Fehlererkennung im Vordergrund.

Dokumentenanalyse

Selbstlernende Technologien können durch Texterkennung die Auswertung von unstrukturierten Dokumenten erheblich verbessern. So können nicht nur Dokumente einheitlich nach gesuchten Merkmalen gecrawlt werden. Künstliche Intelligenz kann durch diesen Prozess Inhalte auswerten, abgleichen, klassifizieren, indizieren, Unstimmigkeiten aufdecken und zielgerichtet den Anwendern bereitstellen.

Unser Design Thinking Workshop

Unsere Workshops sind eine gute Möglichkeit, gemeinsam den Einsatz der neuen KI-Technologien mit neuen Denkweisen zu begegnen und direkt mögliche Effekte zu identifizieren.

Unser Design Thinking Workshop

Unsere Workshops sind eine gute Möglichkeit, gemeinsam den Einsatz der neuen KI-Technologien mit neuen Denkweisen zu begegnen und direkt mögliche Effekte zu identifizieren.

ANWENDUNGSFALL: OPTIMIERTE VERTRIEBSPLANUNG IN DER AUTOMOBILINDUSTRIE DURCH MACHINE LEARNING

Die Ausgangssituation

Wir betreuten das zentrale Data Warehouse für stückzahlenbezogene KPIs und Wettbewerberdaten eines Weltkonzerns im deutschen Automobil-Sektor. Einerseits funktioniert der manuelle Planungsprozess für mittel- und langfristige Prognosen größtenteils gut, andererseits stellt die Vorhersage des Absatzes für den laufenden Monat jedes Mal eine neue personelle Herausforderung dar und die Qualität der Schätzungen ist sehr ungenau.

Die Ausgangssituation

Wir betreuten das zentrale Data Warehouse für stückzahlenbezogene KPIs und Wettbewerberdaten eines Weltkonzerns im deutschen Automobil-Sektor. Einerseits funktioniert der manuelle Planungsprozess für mittel- und langfristige Prognosen größtenteils gut, andererseits stellt die Vorhersage des Absatzes für den laufenden Monat jedes Mal eine neue personelle Herausforderung dar und die Qualität der Schätzungen ist sehr ungenau.

Unser Ansatz

Wir haben einen neuen KI gestützten Ansatz kreiert, um genauere Vorhersagen zu einem früheren Zeitpunkt erhalten zu können. Möglich ist dies dem Machine Learning Algorithmus dadurch, dass dieser sich sukzessive selbst kalibriert und die Vorhersagegenauigkeit mit wachsendem Datenvolumen zunimmt. Mittel- bis langfristig wird unser neuer Ansatz den manuellen Planungsprozess weitestgehend ersetzen.

Das Ergebnis

Bereits in einer sehr frühen Version war die genaue Schätzung des Machine Learning Algorithmus deutlich genauer als die bisherige Planungslösung. Bestimmte Märkte wurden dennoch besser prognostiziert als andere. Eine umfassende Datenanalyse zeigte, dass marktspezifische Besonderheiten wie Feiertage sowie Samstagsarbeit die Gründe hierfür waren. Die Parameter wurden um die neuen Erkenntnisse erweitert und die Gewichtung dahingehend dynamisch angepasst. Heute ist der neue KI-Ansatz speziell für die kurzfristige Planung das führende Prognoseverfahren.

Das Ergebnis

Bereits in einer sehr frühen Version war die genaue Schätzung des Machine Learning Algorithmus deutlich genauer als die bisherige Planungslösung. Bestimmte Märkte wurden dennoch besser prognostiziert als andere. Eine umfassende Datenanalyse zeigte, dass marktspezifische Besonderheiten wie Feiertage sowie Samstagsarbeit die Gründe hierfür waren. Die Parameter wurden um die neuen Erkenntnisse erweitert und die Gewichtung dahingehend dynamisch angepasst. Heute ist der neue KI-Ansatz speziell für die kurzfristige Planung das führende Prognoseverfahren.

Was ist künstliche Intelligenz und was nicht?

In unserem Interview mit dem KI-Experten Jörg Kremer zeigt dieser die Einsatzmöglichkeiten und das Potenzial, das hinter künstlicher Intelligenz steckt. Zukünftig wird KI ein immer wichtigerer wirtschaftlicher Wettbewerbsvorteil werden.

Erfahren Sie, wie KI auch Ihr Unternehmen unterstützen kann.

Was ist künstliche Intelligenz und was nicht?

In unserem Interview mit dem KI-Experten Jörg Kremer, zeigt dieser die Einsatzmöglichkeiten und das Potenzial das hinter künstlicher Intelligenz steckt. Zukünftig wird KI ein immer wichtigerer wirtschaftlicher Wettbewerbsvorteil werden.

Erfahren Sie, wie KI auch Ihr Unternehmen unterstützen kann.

8 Tipps für Ihre Suche nach einem passenden KI-Service

Künstliche Intelligenz kann Unternehmen in vielen Bereichen unterstützen und die tägliche Arbeit von Mitarbeitern effizienter gestalten. Sobald die Entscheidung gefallen ist, auf KI-Services zurückgreifen, ist es elementar, die richtigen KI-Services auszuwählen. Unsere Tipps zeigen Ihnen, ob eine Eigenentwicklung oder eine vorgefertigte Lösung das Richtige für Sie ist.

Künstliche Intelligenz kann Unternehmen in vielen Bereichen unterstützen und die tägliche Arbeit von Mitarbeitern effizienter gestalten. Sobald die Entscheidung gefallen ist, auf KI-Services zurückgreifen, ist es elementar, die richtigen KI-Services auszuwählen. Unsere Tipps zeigen Ihnen, ob eine Eigenentwicklung oder eine vorgefertigte Lösung das Richtige für Sie ist.

Verfügbarkeit

Es gibt zahlreiche fertige KI-Services. Wenn die Eigenentwicklung mit sehr hohem Aufwand verbunden ist und die Anforderungen nicht zu spezifisch sind, empfehlen wir Ihnen den Einsatz einer vorgefertigten KI-Lösung.

Genauigkeit

Sie können zwar fertige KI-Services mit ihren Daten trainieren, der Machine Learning Algorithmus im Hintergrund kann aber nur bedingt angepasst werden. Eine individuelle Lösung kann sehr genaue Algorithmen abbilden.

Geschwindigkeit

Wenn die Internet-Bandbreite für Ihren Standort nicht ausreichend ist, können Cloud-Services zur Herausforderung werden. Ein KI-Service, der auf einer lokalen Maschine vorgehalten wird, ist hier die bessere und sicherere Lösung.

Kosten

Mehr Aufwand und Kosten entstehen zu Beginn bei Eigenentwicklungen. Diese reduzieren sich dann aber im Betrieb. Vorgefertigte KI-Services werden mit vorher eindeutig bekannten monatlichen Gebühren berechnet.

Ressourcen

Gerade bei Individualentwicklungen müssen ausreichend qualifizierte Fachkräfte im Unternehmen vorhanden sein und zeitlich zur Verfügung stehen. Hier können neben fertigen KI-Service auch externe Dienstleister unterstützen.

Testphase

Mithilfe von Tests kann frühzeitig herausgefunden werden, ob KI-Services Ihren Anforderungen genügen. Fertige Cloud-Lösungen können ohne aufwendige Eigenentwicklung, häufig sogar kostenfrei, getestet werden.

Wartung

Bei Cloud-Services profitieren Sie von einer zentralen Weiterentwicklung durch den Hersteller. Unternehmen müssen bei Individuallösungen auf das eigene Learning sowie eigene Ressourcen zurückgreifen.

Qualität

Je nach Professionalität der Aufsetzung kann eine Eigenentwicklung ein guter Ersatz zu fertigen KI-Services sein. Dennoch spricht vieles für etablierte Anbieter, da diese auf riesige Datenmengen und Erfahrungswerte zurückgreifen.

Künstliche Intelligenz in der Cloud - Integrierte KI Data Platform

Mit den vollständigen containerisierten IBM Lösungen zur Bewältigung gängiger Geschäftsprobleme ist es möglich, Ihre Daten zu optimieren und eine Informationsarchitektur für KI zu erstellen. Starten Sie mit Funktionen, die Sie zu Beginn wirklich benötigen und erweitern Sie Ihre individuelle Lösung um zusätzliche Funktionen, sobald Bedarf entsteht. Vereinfachen und automatisieren Sie Ihre Datenerfassung, -organisation und -analyse mit dem IBM Cloud Pak for Data. Mithilfe der KI Data Platform ist es möglich, unterschiedliche Daten und KI-Software nahtlos zu integrieren, schnell auf geänderte Richtlinien, Regeln und Vorschriften (Governance) zu reagieren, das Sicherheitslevel zu optimieren sowie ein einheitliches Erlebnis für die Zusammenarbeit zu schaffen.

Mithilfe von Cloud-Lösungen können Ihre Workloads von überall ausgeführt werden. Verbinden Sie Daten zu jeder Zeit und ohne örtliche Einschränkung. Auf der zentralen und einheitlichen Plattform können Datenabfragen über mehrere Quellen hinweg durchgeführt werden. Die Genauigkeit von analytischen Abfragen kann dabei durch die Verwendung der immer neuesten Daten in der Quelle verbessert werden. Die Automatisierung von Bereitstellung, Konfiguration, Patching, Upgrading und Skalierung der Plattform und integrierten Services beschleunigt Ihren ROI und vereinfacht das KI-Lifecycle-Management. Profitieren Sie von einem breiten Ökosystem, bestehend aus Software und Service von IBM und IBM Business Partnern, um Daten- und KI-Workflows anzupassen.

Mit den vollständigen containerisierten IBM Lösungen zur Bewältigung gängiger Geschäftsprobleme ist es möglich, Ihre Daten zu optimieren und eine Informationsarchitektur für KI zu erstellen. Starten Sie mit Funktionen, die Sie zu Beginn wirklich benötigen und erweitern Sie Ihre individuelle Lösung um zusätzliche Funktionen, sobald Bedarf entsteht. Vereinfachen und automatisieren Sie Ihre Datenerfassung, -organisation und -analyse mit dem IBM Cloud Pak for Data. Mithilfe der KI Data Platform ist es möglich unterschiedliche Daten und KI-Software nahtlos zu integrieren, schnell auf geänderte Richtlinien, Regeln und Vorschriften (Governance) zu reagieren, das Sicherheitslevel zu optimieren sowie ein einheitliches Erlebnis für die Zusammenarbeit zu schaffen.
Durch Cloud-Lösungen ist es möglich Ihre Workloads von überall auszuführen. Verbinden Sie Daten, zu jeder Zeit und ohne örtliche Einschränkung. Auf der zentralen und einheitlichen Plattform können Datenabfragen über mehrere Quellen hinweg durchgeführt werden. Die Genauigkeit von analytischen Abfragen kann dabei durch die Verwendung der immer neuesten Daten in der Quelle verbessert werden. Die Automatisierung von Bereitstellung, Konfiguration, Patching, Upgrading und Skalierung der Plattform und integrierten Services beschleunigt Ihren ROI und vereinfacht das KI-Lifecycle-Management. Profitieren Sie von einem breiten Ökosystem, bestehend aus Software und Service von IBM und IBM Business Partnern, um Daten- und KI-Workflows anzupassen.

Das Cloud Angebot der IBM

Watson Services

Treffen Sie genauere Vorhersagen, automatisieren Sie Entscheidungen sowie Prozesse und optimieren Sie die Arbeitszeit Ihrer Mitarbeiter.

IBM Cloud Pak for Data

Die einheitliche Lösung Ihrer KI-basierten Transformation durch das Zusammenführen von Daten, Tools und Talenten.

Watson Services

Treffen Sie genauere Vorhersagen, automatisieren Sie Entscheidungen und Prozesse und optimieren Sie die Arbeitszeit Ihrer Mitarbeiter.

IBM Cloud Pak for Data

Die einheitliche Lösung Ihrer KI-basierten Transformation durch das Zusammenführen von Daten, Tools und Talenten.

Die führenden KI-Lösungen für Ihr Unternehmen

Um den heutigen wirtschaftlichen Herausforderungen selbstbewusst entgegentreten zu können, setzen Unternehmen auf immer modernere und zukunftsorientiertere Wege. Künstliche Intelligenz kann ein hilfreicher Begleiter sein und Unternehmen Dinge ermöglichen, die vorher unmöglich erschienen. IBM, der führende Anbieter für KI-Lösungen, stellt hier einen innovativen Vorreiter dar.

“IBM versteht sich als führender Partner für das Thema KI und gehört zu den Vorreitern bei der KI-Entwicklung. Was damals mit der Schach-KI “Deep Blue” als schwer greifbares wissenschaftliches Thema begann, wird jetzt bereits im Rahmen von vortrainierten Modellen mit aktuellsten Forschungserkenntnissen Unternehmen zur Verfügung gestellt. Hierfür bietet IBM eine Reihe von führenden KI-Services an, die stets um neue Funktionen wie Reading Comprehension für IBM Watson Discovery oder verbesserte Absichtsklassifizierung (Intent classification) für Watson Assistant erweitert werden.”

Matthias Biniok – Leader Technology Garage DACH – Public & Industrial IBM Deutschland GmbH

Wobei kann IBM Watson unterstützen?

IBM Watson hilft Ihnen mehr aus Ihren Daten, unabhängig davon, wo diese sich befinden, herauszuholen. Egal ob für Ihre Cybersicherheit, Ihren Kundenservice oder Finanzdienstleistungen. Mit IBM Watson haben Sie eine künstliche Intelligenz an Ihrer Seite, die Sie versteht.

Quelle: IBM Corporation

WIR SIND IHR IBM GOLD BUSINESS PARTNER

Mit über 30 Jahren Erfahrung in Projekten für Mittelstands- und Großkunden und unserer langjährigen Partnerschaft mit der IBM, bringt die mip alles mit, was es benötigt, um eine erfolgreiche Umwandlung von Daten in unternehmerisches Wissen zu garantieren. Als Anbieter zukunftsfähiger Informationsmanagement-Konzepte verstehen wir uns bestens darauf, für Sie passgenaue Lösungen in puncto Big Data, Data Warehouse, Business Intelligence und Business-/Predictive Analytics zu entwickeln, die Ihrem individuellen Bedarf auf ganzer Linie gerecht werden und die Kosteneffizienz, Skalierbarkeit und Performance Ihrer Systeme verbessern. Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden und ein konsequentes Qualitätsdenken und -handeln ist für uns selbstverständlich.

Vertrauen Sie auf etablierte Marktlösungen und ziehen Sie mit der richtigen IBM-Lösung den maximalen Nutzen aus Ihren Daten, unabhängig davon, ob Sie eine Installation in Ihrem Rechenzentrum oder in der Cloud bevorzugen.

Lassen Sie sich jetzt von uns unverbindlich beraten.

IBM Gold Partner

Ihre Ansprechpartnerin

Elisabeth Krause

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